Yurtiçinde işlem yapan ve BKM ile Üyelik ve Hizmet Sözleşmesi bulunan bankaların, VISA, MasterCard, Diners Club ve JCB gibi uluslararası ödeme sistemi işlemlerinin, merkezi ve standart bir işleyiş mekanizmasında, ücretlendirme, takas ve hesaplaşmalarını gerçekleştirmektedir.

• İşlemler kapsamı

Yurtiçi kredi kartlarına ait online ve/veya offline işlemlerin batch gönderimleri

Yurtiçi banka kartlarına ait yalnızca offline işlemlerin batch gönderimleri

• İşlemler üzerindeki fonksiyonlar

Kredi kartı işlemlerine ait bankalararası ücretlendirme, takas ve hesaplaşma

Banka kartı offline işlemlerine ait bankalararası ücretlendirme ve takas

• BKM basamaklı ücret tarifeleri ve genel ya da özel tanımlanabilen üye komisyon ücretlendirmeleri
• Üyelerin Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası tek hesabında anapara ve komisyon hesaplaşmaları
• Sahtekarlık bildirimlerinin toplanması, diğer sistem ve modüllere aktarımı
• Floor-limit karar destek sisteminin beslenmesi
• Taksit ve Ödül Puan Paylaşımı için ücretlendirme desteği
• Üyelere detaylı takas faturalarının oluşturulması
• İstatistiksel veri konsolidasyonu ve sektör hizmetine sunulması

BKM Yönlendirme Sistemi, üyelerimize banka kartı ve kredi kartı yönlendirme hizmeti vermek üzere 1 Ağustos 1993 tarihinde uygulamaya alınmıştır. BKM Yönlendirme Sistemi ile üyelerimize aşağıda yer alan hizmetler verilmektedir:

• Kredi Kartı On-Line Otorizasyon
• Kredi Kartı Yerine Otorizasyon
• Banka Kartı ATM Paylaşımı
• Banka Kartı POS Paylaşımı
• Şifre Yönetim
• Visa (Base I), MasterCard (BANKNET), AmEx ATM Acquiring Yönlendirme

BKM, aylık dönemler itibariyle üyelerinden Kartlı Ödeme Sektörü'ne yönelik istatistiki bilgi toplamaktadır. BKM’de oluşan ve üyelerden toplanan veriler konsolide edilerek pazar payları, farklı kırılımlarda (kredi kartı, banka kartı, ödeme sistemi, nakit, alışveriş, üye işyeri, sektör, il, taksitli, on-us, not-on-us, yurtiçi, yurtdışı, EMV, MO/TO, e-ticaret, vb.) kartlı ödeme sektörü işlem adet ve ciroları, kart, müşteri, hesap, işyeri, POS, ATM, sanal POS, şube/ofis, üye çalışan sayıları, yurtiçi/yurtdışı sahtecilik ve dolandırıcılık işlem adet ve tutarları, dönem sonu hesap bakiyeleri, ücret bilgileri gibi konularda raporlar oluşturulmakta, BKM Online aracılığı ile üyelerimizle paylaşılmaktadır.

BKM Switch (Yönlendirme) Sistemi üzerinden geçen banka kartı işlemlerinin ücretlendirme ve hesaplaşma ihtiyacını karşılamaktadır. Merkezi ve standart bir işleyiş mekanizmasında, banka kartı işlemlerinin ve bankalar arasında kredi ve banka kartlarına verilen hizmetlerin ücretlendirme ve hesaplaşmalarını gerçekleştirmektedir.

• İşlemler kapsamı

Yurtiçi/yurtdışı banka kartlarına ait online yönlendirme kayıtları

Yurtiçi/yurtdışı kredi kartlarına ait online yönlendirme kayıtları

Offline gerçekleşen yurtiçi banka kartlarına ait işlemlerin batch gönderimleri

• İşlemler üzerindeki fonksiyonlar

Kredi kartı finansal ya da finansal olmayan online işlemlerine ait bankalararası ücretlendirme

Banka kartı online ya da offline işlemlerine ait bankalararası ücretlendirme ve hesaplaşma

• BKM basamaklı ücret tarifeleri ve genel ya da özel tanımlanabilen üye komisyon ücretlendirmeleri
• Üyelerin Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası tek hesabında anapara ve komisyon hesaplaşmaları
• Üyelere detaylı takas faturalarının oluşturulması
• Kaynak ve hedef üye, işlem tipi, kabul, ret, yerine otorizasyon kabul, yerine otorizasyon ret ve iptal bazında istatistiksel veri konsolidasyonu ve sektör hizmetine sunulması
• Üye performanslarının değerlendirilmesi

Üyeler arasındaki uyuşmazlık durumlarında, paylaşılmasına ihtiyaç duyulan dokümanların, Yurtiçi Takas ve Hesaplaşma Sistemi ve Marka Paylaşım Takas ve Hesaplaşma Sistemi verileriyle ilişkilendirilerek, interaktif olarak elektronik ortamda üyeler arasında iletilmesini, süreçlerinin kontrol edilmesini ve merkezi olarak kayıt altına alınmasını sağlar.

BKM’ye üye olan bankaların Kartlı Ödeme Sektörü’ne dahil olan işyerlerine ait bilgilerinin bir merkezde toplanarak birden fazla BKM üyesiyle anlaşmaya sahip işyeri kayıtlarının eşleştirilmesini, her işyerine tekil bir numara verilmesini ve işyerlerinin bu numara üzerinden takibini sağlar.

Kartlı Ödeme Sektörü’ndeki otorizasyon ve takas kayıtlarının sahtekarlık, istatistik, pazar araştırma ve pazar geliştirme amaçlı olarak saklanmasına, gerektiğinde üyeler ve BKM tarafından sorgulanmasına ve analiz edilmesine yönelik hizmetlerdir.

İnternette güvenli alışveriş yapılmasını sağlamak üzere geliştirilen uluslararası çözümün, BKM’de oluşturulan altyapıyla, tek kullanımlık dinamik şifre ve mobil imza güvenlik unsurlarıyla da desteklenerek BKM üyelerinin etkin ve verimli kullanımı sağlanmaktadır.

Üye banka/kuruluşlar arasındaki kredi kartı marka paylaşım işlemlerinin takası, tarafların tüm özel talep ve komisyon oranlarını içerir bir şekilde bu sistem ve Takas Merkezi üzerinden gerçekleştirilir. Bu işlemler sonucunda doğan borç ve alacakların T.C. Merkez Bankası nezdindeki BKM hesabında net olarak hesaplaşılması sağlanır.

AmEx ATM acquiring hizmeti veren üyelerle AmEx Ödeme Sistemi arasında takaslaşma altyapısı sağlar.

Üyeler tarafından çevrim içi bildirilen sakıncalı kartların konsolidasyonunun yapılıp, tüm BKM üyeleriyle periyodik paylaşılmasını sağlar.

BKM ve üyeler arasında yetki sınırları içerisinde iletişim ve bilgi paylaşımına altyapı oluşturur.

Yurtiçi, yurtdışı kart kuruluşları ile BKM koordinasyonunda yapılan bilgi paylaşımı dolandırıcılık riskinin önlenmesini ve Kartlı Ödeme Sistemleri'ne duyulan güvenin artmasını sağlamaktadır. Ayrıca, kolluk kuvvetlerinin yaptığı operasyonlarda ele geçirilen sahte kart ve sahte kart yapımında kullanılan cihazların ekspertiz incelemeleri yapılmaktadır. Ekspertiz inceleme sonucu, sahte kart ve cihazlardan tespit edilen kart bilgilerinin üyelere ve yurtdışı kart kuruluşlarına duyurularak sahte kart kullanımları delillendirilmektedir.

Kredi kartı sahtecilik ve dolandırıcılık şekillerinin rakamsal boyutları tespit edilerek, riskin önlenmesi amacı ile kural / prosedür ve proje çalışmaları yapılmaktadır.

Emniyet Genel Müdürlüğü ve Jandarma Genel Komutanlığı ile Bankalararası Kart Merkezi A.Ş. arasında tesis edilen işbirliği sonucu her yıl emniyet ve jandarmanın rütbeli bir personeli belirli bir süre için Bankalararası Kart Merkezi'nde görevlendirilmektedir. Bu süre zarfında, Emniyet Teşkilatı ve Jandarma Genel Komutanlığı mensuplarının kart sahteciliği ile ilgili konularda uzmanlaşmaları, BKM, Emniyet ve Jandarma ile ilişkilerin güçlendirilmesi, banka ve kolluk kuvvetleri arasındaki iletişimin geliştirilmesi sağlanmaktadır.

Güvenlik Birimi Yetkilileri Semineri

Bu toplantılarda, sene içerisinde meydana gelen önemli sahtecilik/dolandırıcılık olayları işlenir. Eğitimin kapsadığı diğer konular ise elektronik ticaret, dünya ve Avrupa'da sahtecilik eğilimleri, Kartlı Ödeme Sistemleri'nde işlem güvenliğindeki gelişmeler ve kart kabul eden/kart ihraç eden (acquirer/issuer) bazında alınacak önlemlerdir.

Üye Avukatları Semineri

Bu toplantılarda, Kartlı Ödeme Sistemleri'nde teknoloji destekli sahtecilik/dolandırıcılıklar ve hukuki açıdan kredi kartı dolandırıcılıkları incelenerek kartlı işlemlere ait şikayet ve suç duyurusu aşamalarında uygulanacak prosedür ve yöntemler hakkında değerlendirmeler yapılır.

Jandarma Genel Komutanlığı ve Emniyet Genel Müdürlüğü Eğitimleri

BKM tarafından Jandarma ve Emniyet Teşkilatı üyelerine Kartlı Ödeme Sistemleri'nin güvenliğine ilişkin periyodik eğitimler verilir.

BKM Üye Eğitimleri

Periyodik olarak yapılan BKM Eğitimleri aracılığıyla yurtiçi kural ve uygulamalar, yönlendirme sistemi, yurtiçi takas ve hesaplaşma ve Kartlı Ödeme Sistemleri'nin güvenliği konusunda üyelerimize eğitimler verilir.

BKM, Kartlı Ödeme Sistemleri konusunda kart kullanıcılarının ve üye işyerlerinin ortak platformlar oluşturularak bilgilendirilmesi ve bilinçlendirilmesi amacını taşıyan faaliyetler yürütmektedir. Yoğun ve sürekliliğe dayalı reklam ve PR programlarıyla, kart kullanıcıları ve üye işyerleri gerek kredi kartı, gerekse banka kartı kullanımı ve yeni yöntemler konusunda bilgilendirilmektedir. Periyodik olarak düzenlenen eğitim ve seminerler ile Kartlı Ödeme Sistemleri içinde yer alan tarafların bir araya gelmesi sağlanmakta, Kartlı Ödeme Sistemleri konusunda taraflararası bilgi paylaşımı gerçekleştirilmektedir.

BKM, kartlı ödeme sektörünü desteklemek ve BKM’nin bilinirliğini artırmak amacıyla, Finans Zirvesi, Cardist gibi finansal sektörü ilgilendiren organizasyonlarda sponsorluk faaliyetlerinde bulunmaktadır.